在湖北武漢，有這樣一個團隊，他們一直深耕在城市應(yīng)急管理領(lǐng)域。他們做事干練，拼搏進?。凰麄冦∈貏?wù)實，服務(wù)周到；他們?nèi)翰呷毫?，勠力同心。他們練就了一身過硬的專業(yè)本領(lǐng)，以專業(yè)的知識、專業(yè)的能力、專業(yè)的服務(wù)持續(xù)踐行著“為用戶創(chuàng)造價值”。這是一支持續(xù)拓展新邊界且不斷壯大的隊伍，是名叫“辰安人”的隊伍。

投身險情一線 詮釋專業(yè)力量

2021年8月的第一個工作日，武漢江夏區(qū)因突發(fā)疫情進入封閉管理的緊急防控狀態(tài)。為保障江夏抗疫工作的高效開展，武漢市的“智慧江夏”一中心兩平臺項目團隊，積極響應(yīng)江夏區(qū)大數(shù)據(jù)中心的應(yīng)急機制，克服距離遠、交通不便、新冠感染風(fēng)險等重重困難“逆行”至疫區(qū)，7×24小時支撐區(qū)防指流調(diào)工作組開展抗疫工作。14天的封控管理，運維組連續(xù)24小時值班值守，先后支撐全區(qū)各類疫情防控調(diào)度會議36場次，為全區(qū)抗疫戰(zhàn)斗的階段性勝利提供了有效支撐。

為推進數(shù)據(jù)接入工作，團隊經(jīng)過80+場現(xiàn)場對接，30+次進度匯報，10+次專題研討，終于實現(xiàn)近5600萬條政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)接盡接。在該數(shù)據(jù)支撐下，完成了江夏區(qū)第一個區(qū)級大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景防汛專題系統(tǒng)，解決了江夏防汛工作“碎片化”、協(xié)同困難、調(diào)度低效等問題。自項目投入運營，已累計保障會議場數(shù)和接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察場次達230+。如今，運管中心不僅成為了江夏區(qū)數(shù)字化、智慧化成果集中展示的首選窗口，更成為了江夏區(qū)委區(qū)政府工作調(diào)度、政務(wù)接待的重要依托。

打破領(lǐng)域局限，修煉“行業(yè)專家”

紹興市的柯橋區(qū)城市生命線及地下空間綜合治理集成應(yīng)用，是武漢交付團隊第一次接觸城市生命線業(yè)務(wù)的項目。與熟悉的項目相比，需要多投入數(shù)十倍的時間，研究新領(lǐng)域，頻繁往返現(xiàn)場。在此背景下，項目團隊克服現(xiàn)場工作環(huán)境的惡劣，堅守工作崗位，從設(shè)備安裝到數(shù)據(jù)接入都親力親為、以身作則。白天穿著熒光背心拎著鉤子滿大街翻井蓋，晚上回到辦公場所，繼續(xù)整理白天獲取的數(shù)據(jù)。最終，團隊圓滿完成傳感器布設(shè)與數(shù)據(jù)接入，為客戶打造了一款集業(yè)務(wù)監(jiān)管、設(shè)備監(jiān)控、報警處置為一體的柯橋區(qū)城市安全運行一體化作戰(zhàn)平臺，為風(fēng)險監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警提供有效支撐。

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星光不問趕路人，青春處處流芳華。在武漢市的園區(qū)應(yīng)急管理平臺項目EPC項目，項目團隊更是以修煉“行業(yè)專家”的決心和毅力，在長達近一年半的建設(shè)周期中，奔波于各地進行技術(shù)考察和交流，通過多次摸底、前期策劃、溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)調(diào)研、需求挖掘、迭代設(shè)計等一系列動作，成功構(gòu)建了AI智能分析、微波網(wǎng)絡(luò)、融合通信等系統(tǒng)，實現(xiàn)了常態(tài)化下的風(fēng)險監(jiān)測和行業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急狀態(tài)下的響應(yīng)決策，幫助用戶解決了園區(qū)風(fēng)險監(jiān)測能力低、信息支撐能力不足、業(yè)務(wù)功能缺乏和通信調(diào)度能力不佳等問題，大大提高了園區(qū)安全管理水平和風(fēng)險防范效率。

升級服務(wù)理念，專注用戶價值

時間緊、任務(wù)重，是項目實施時常會遇到的狀況。從替用戶提設(shè)計需求到研發(fā)實現(xiàn)，如何在短時間內(nèi)完成，對交付團隊而言是非常大的考驗。

在成都市?；啡湕l項目上，項目團隊白天與用戶明確需求、討論原型的修改和系統(tǒng)優(yōu)化，晚上進行需求優(yōu)化、功能實現(xiàn)，以邊設(shè)計、邊實施、邊立項的方式，全面統(tǒng)籌高效推進工作。最終成功構(gòu)建了成都市危化品全鏈條安全監(jiān)管應(yīng)用場景，促進了成都市“跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級”危化品管理改革。

無獨有偶，面對同樣境況的北海應(yīng)急管理公共衛(wèi)生系統(tǒng)項目，則采取全員駐扎現(xiàn)場、集中辦公的方式，最終按期完成了公衛(wèi)應(yīng)急系統(tǒng)、手機APP和公衛(wèi)應(yīng)急全景展示三大塊建設(shè)內(nèi)容，幫助北海市衛(wèi)健委解決了對專家和衛(wèi)生應(yīng)急隊伍底數(shù)不清、衛(wèi)生應(yīng)急信息報送時效長、報送數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計功能規(guī)避了人工統(tǒng)計效率低等問題。

把簡單和便捷送給客戶，把復(fù)雜和困難留給自己，用實際行動，為用戶、為公司、為社會創(chuàng)造最大價值，用專業(yè)實現(xiàn)用戶價值，辰安人一直在路上。